IBM bag stort it-nedbrud

Carlsberg måtte ty til blok og papir for at klare ordrer, mens alt edb-relateret hos DSV inklusive den store danske speditionsvirksomheds hjemmeside gik i sort onsdag.

Årsagen var et massivt edb-nedbrud i den danske afdeling af den internationale it-koncern IBM. Ofrene var de mange danske virksomheder, der for at spare penge og effektivisere har betroet IBM driften af større eller mindre dele af deres it-systemer.

Onsdag aften var det endnu uklart, hvornår IBM ville få løst sine problemer.

»Vi arbejder intenst på at få normaliseret situationen. Vi kan ikke oplyse andet i øjeblikket, men vender tilbage, når vi har nye oplysninger at bidrage med,« lød den kortfattede besked fra IBM's kommunikationschef, Marie-Louise Arnfast.

Hos IBM-storkunden Carlsberg var irritationen til at tage og føle på.

»Besked om alt, hvad der skal leveres i morgen, må vi klare på gammeldags vis med et stykke papir. Alt lige nu med relation til it foregår manuelt. Det er meget alvorligt og har ramt Carlsberg i hele Europa,« forklarede koncerndirektør Jørn P. Jensen.

Undren
Carlsberg har outsourcet hele sin it-drift til IBM, og koncerndirektøren undrer sig over, at udfaldet kunne blive så stort.

I den store danske speditionsvirksomhed DSV var udfaldet så stort, at alt gik i sort inklusive koncernens internetside.

Irritation
»Det er møgirriterende. Vi kan ikke se valutakurser. Vi kan ikke se kursen på Fondsbørsen. Vi kan ikke booke. Vi kan ikke se en pind. Det er helt vildt. Men ting sker her i livet. Det kan jo ikke nytte noget, at du truer med at sagsøge dem eller slå dem ihjel. Det giver ingen mening,« siger adm. dir. Kurt Larsen.

IBM-storkunden Danske Bank blev også ramt, men paradoksalt nok kun uden for Danmark.

»Situationen lige nu er, at vi kun er ramt i Finland og Irland. Her virker vore pengeautomater ikke,« fortalte informationsmedarbejder Per Sten Nielsen fra Danske Bank.

Danmarks største virksomhed, A.P. Møller - Mærsk, er ifølge informationsmedarbejder Peter Beck-Bang kun blevet delvist ramt.