Telekæmpe må til lommerne: Regning afslørede dyr fejl
Teleselskaber skal vejlede kunder, så de ikke farer vild i telejunglen og f.eks. betaler dobbelt, viser en ny afgørelse.
En banal sag om en dårlig tv-forbindelse er endt i et slagsmål mellem en utilfreds kunde og telekæmpen YouSee, der er en del af TDC-familien.
Nu har Teleankenævnet sat punktum i tvisten med en principiel afgørelse.