Danica fik uventede gevinster på at løse problem i sundhedsforsikringen
De to store pensionsselskaber Danica og PFA følger hver sit spor for at håndtere den eksplosive vækst i brugen af sundhedsforsikring.
Danica har sat så meget blus på digitaliseringen, at 90-95 pct. af alle skader under sundhedsforsikringen anmeldes digitalt. Det har givet gevinst på flere områder og større tilfredshed.
Konkurrenten PFA Pension er noget mindre digital på skadesanmeldelser og mener, at nogle skader fortsat bør anmeldes over telefonen.
»Vi får nu 95 pct. af kundernes anmeldelser…