Yousee-ejer bider i det sure æble i sag om ulovlige kontakter
Forbrugerombudsmanden har politianmeldt TDC-ejede Nuuday for at kontakte forbrugere og firmaer ulovligt med reklamer og markedsføring. Nu har Nuuday accepteret en kæmpe bøde.
Det er forbudt at række ud til kunder og firmaer, som udtrykkeligt har frabedt sig reklamer eller opkald fra salgsivrige virksomheder.
Det har TDC-ejede Nuuday nu lært på den dyre måde.
I en sag om ulovlig markedsføring har Nuuday, der tæller mobil- og bredbåndsselskaber som Yousee, Eesy, Hiper, TDC Erhverv og Relatel, besluttet at betale en stor bøde for den vej rundt at få en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden til at forsvinde.
»Forbrugerne i sagen har gentagne gange frabedt sig at modtage reklamer. Virksomheden (Yousee, red.) har endda kvitteret for at have modtaget disse henvendelser, men sendte alligevel fortsat markedsføringsmateriale til forbrugerne,« forklarer forbrugerombudsmand Torben Jensen.
At sagen overhovedet er endt på Forbrugerombudsmandens bord skyldes, at Yousee, der er Danmarks suverænt største mobilselskab, har sendt breve med gode tilbud til forbrugere, der udtrykkeligt har frabedt sig at modtage reklamehenvendelser fra Yousee.
Det samme er tilfældet for fire firmaer, der er blevet ringet op af sælgere fra Nuuday-ejede Relatel, der henvender sig til erhvervsdrivende.
Desværre for Relatel havde alle fire firmaer sagt nej til markedsføring fra Relatel enten direkte eller via den såkaldte Robinsonliste, hvor man kan takke nej til reklamer.
»Hvis en forbruger eller en erhvervsdrivende person frabeder sig markedsføring fra en virksomhed eller er på Robinsonlisten i cpr, skal det selvfølgelig respekteres,« siger Torben Jensen.
Fælles for de tre forbrugere og fire firmaer er, at de alle valgte at klage til Forbrugerombudsmanden over den uønskede kontakt fra henholdsvis Yousee og Relatel.
Med afsæt i klagerne gik Forbrugerombudsmanden skridtet videre og politianmeldte de to selskabers ejer, TDC-ejede Nuuday, for overtrædelse af markedsføringsloven.
Nu har Nuuday så valgt at lægge klagesagen i graven ved at acceptere samlede bøder på i alt 90.000 kr. Bøden svarer til, at hver ulovlig kundehenvendelse har kostet den TDC-ejede telekæmpe knap 13.000 kr.
Nuuday er en del af TDC, som de tre pensionskæmper ATP, PFA og PKA samt den australske investeringsbank Macquarie købte i foråret 2018 for knap 41 mia. kr.