- For abonnenter
Sygdommen bureaukratitis breder sig
Send bureaukratiet på et kursus, hvor man lærer at skrive enkelt og forståeligt og målrettet, og afskaf standardskrivelser, hvor alt muligt forskelligt samles i ét brev, og læseren må prøve at finde ud af, hvad der er relevant.
Forleden modtog jeg en lang, indviklet standardskrivelse fra Postnord med overskriften ”Tilbageholdt forsendelse fra udlandet”. Forsendelsen indeholder en bog og nogle sokker fra en veninde i Norge. Jeg skal ifølge brevet sende Told »en faktura eller ordrebekræftelse med oplysninger om købssted, varebeskrivelse, pris og fragtomkostninger«.