Dette er en blog: Jyllands-Posten har flere end 30 bloggere tilknyttet jp.dk/blogs. Det er eksterne debattører og politikere, som skriver i egen ret. Blogholdet er meget bredt sammensat, og holdningerne spænder vidt.

Ledelseskrise i den offentlige sektor giver dårlig velfærd

I sin nye debatbog efterlyser Socialdemokratiets gruppeformand Henrik Sass Larsen et opgør med dårlig ledelse i det offentlige. ”En leder, som ikke lever op til forventningerne, må nødvendigvis afskediges”, skriver han. Godt brølt, Henrik Sass. Men han har desværre ingen realistiske bud på, hvordan en så gigantisk kulturændring i den offentlige sektor skal finde sted. Der er lang vej igen. Og barrierne imod at sikre bedre ledelse er høje.

Ifølge en undersøgelse udført af ledelseskommissionen, mener kun hver femte leder i det offentlige, at der i deres organisation er tradition for at afskedige ledere, som ikke præsterer.

David Hellemann, som er tidligere departementschef i Finansministeriet og medlem af Ledelseskommissionen, udtaler til Børsen, at: "Det er ulykkeligt for alle. Det fører til, at folk, der dybest set ikke egner sig som ledere, flyttes rundt på poster i stedet for at man tager fat i den egentlige årsag: At nogle mennesker ikke egner sig som ledere."

Dårlig ledelse giver i dårlige resultater: Dårlig undervisning til børnene, dårlige sundhedsydelser til de syge, og dårlig pleje til de ældre. Det fører også til dårlige arbejdsvilkår for medarbejderne.

Tage Søndergård Kristensen, tidligere professor på Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, understregedei 2016 i et interview i Weekendavisen (som ikke ligger tilgængeligt online) ligeledes betydningen af ledelse i den offentlige velfærdssektor. Han ser ledelseskvaliteten som den vigtigste enkeltfaktor til at sikre ydelser af høj standard og en god arbejdsplads for medarbejderne.

Ledelseskrisen i den offentlige velfærdssektor vedrører altså os alle. Hvad kan man gøre?

Dårlige eller fejlplacerede chefer findes overalt, også i den private sektor. Alle steder, hvor der ansættes, sker der fejlansættelser. Jack Welch, General Electrics tidligere CEO og en af nyere tids mest beundrede virksomhedsledere, har givet udtryk for den opfattelse, at selv erfarne og meget succesfulde ledere med årtiers erfaring i bedste fald hyrer den rigtige person 75 procent af gangene. Ifølge Welch kan uerfarne chefer i den private sektor ikke forvente en succesrate på mere end 50 procent i bedste fald.

Hvis man ikke er villig til at skille sig af med dårlige ledere, kommer man derfor hurtigt til at stå med et meget alvorligt problem, hvis man ikke er villig til at skille sig af med dårlige chefer. Man må hyre en chef, se hvordan det går, og hvis chefen ikke lever op til forventningerne, må man fyre den pågældende og hyre en ny.

I sin nye debatbog, Exodus, efterlyser Socialdemokratiets gruppeformand Henrik Sass Larsen blandt andet et opgør med dårlig ledelse i det offentlige. ”En leder, som ikke lever op til forventningerne, må nødvendigvis afskediges”, skriver han. Godt brølt, Henrik Sass. Hvad Sass desværre ikke har noget realistisk bud på er, hvordan en så gigantisk kulturændring skal finde sted i den offentlige sektor. Der er lang vej igen. Og barrierne imod at sikre bedre ledelse er høje.

Ifølge Tage Søndergaard Kristensen befinder den offentlige sektor sig i en ledelseskrise. Han siger i føromtalte interview: ”Der er en stor uvilje mod at gøre noget ved dårlig ledelse, og det betyder, at man hænger på dårlige ledere i alt for mange år… Der er …  ingen i den øverste ledelse, som bliver belønnet for at gribe ind. Tværtimod skaber det en masse bøvl. Forsøger for eksempel direktøren på et sygehus at skille sig af med lederen på en af hospitalsafdelingerne, giver det konflikt, og det indebærer muligvis også, at direktøren skal bide skeer med den faglige organisation.”

David Hellemann er inde på noget af det samme: ”Lederne bør gå på arbejde hver dag for at stå som garanter for, at borgerne får så god en service som muligt. Det vanskeliggøres imidlertid af, at lederne nogle steder dels har politikere over sig, som ikke altid står fast i deres opbakning til deres ledere, og dels har de fagforeninger, der i for høj grad plejer egeninteresser frem for borgernes. Det svækker de offentlige lederes muligheder for at levere den service, som borgerne har krav på."

Vi får næppe ret meget bedre ledelse i den offentlige sektor før der bliver gjort noget ved den fundamentale forskel imellem offentlige institutioner og private virksomheder, nemlig at private virksomheder risikerer at miste kunder og i sidste ende gå konkurs, hvis de ikke præsterer. Det skaber en vilje og en skarphed, som ikke er - og ikke kan være – tilstede i en sektor, der er beskytter imod både konkurrence og konkurs.

Det er her, der skal gribes ind. Den offentlige velfærdssektor skal udsættes for konkurrrence, borgeren skal have et frit valg, institutioner skal selv bære ansvaret for deres resultater, og skal i sidste instans kunne gå konkurs. Når disse rammer er på plads, vil vi se en helt anden vilje til at sikre god ledelse, der kan skabe gode resultater til glæde for borgerne.

Følg
Jyllands-Posten
Velkommen til debatten
  • Jyllands-Posten ønsker en konstruktiv og god debattone blandt vores læsere uanset uenigheder. Overtrædelse af vores debatregler kan føre til udelukkelse.
  • Anmeldelse af grove kommentarer kan ske til blog@jp.dk eller ved at ”markere som spam”.
Profil
Martin Ågerup (f. 1966) er direktør for den borgerlig-liberale tænketank Cepos og skriver uden omsvøb om samfundets og velfærdsstatens store udfordringer. Han er forfatter til fire bøger om samfundsforhold, senest ”Velfærd i det 21. århundrede – fra tilsanding til innovation” (People’sPress 2017).
Seneste blogs
Af Martin Ågerup
15.07.19, 19:53
FN bør indse sandheden: Markedsøkonomi og konkurrence er de fattiges ven. Læs mere
Af Mikael Jalving
12.07.19, 16:00
Mens teknologi og gadgets forandrer vores sociale eksistens til uigenkendelighed, har EU’s imperialistiske institutioner fået os til lige så frivilligt at give afkald på national suverænitet. Læs mere
Af Anna Thygesen
12.07.19, 13:30
Vi skal ikke fordømme folk, der forsøger at begå selvmord. De skal have hjælp, og så skal vi tale om det med hinanden og vores børn, for det eneste, der ikke virker, er tavshed og tabuisering. Læs mere
Af Jens-Kristian Lütken
12.07.19, 11:29
Det yderste højres sande ansigt viser sig, når det russiske flag bliver luftet Læs mere
Af Signe Munk
11.07.19, 16:00
Skønhedsindustrien, samfundet og vi selv har et fælles ansvar for de skønhedsidealer, som lægger et enormt præstationspres på især unge. Læs mere
Af Morten Uhrskov Jensen
11.07.19, 10:18
Min ringe person har netop fået tre dages karantæne. Læs mere
Af Jens Kindberg
10.07.19, 00:02
De fleste af os har vel været i berøring med hospitalsvæsnet. Læs mere
Af Morten Uhrskov Jensen
08.07.19, 22:14
Af hjertet tak, Harun Demirtas, du fremskynder det tidspunkt, hvor omfattende hjemsendelser på grundlovens og retsstatens grund vil finde sted. Læs mere
Af Harun Demirtas
08.07.19, 15:14
Når et menneske får en invitation til indirekte at takke af og skride fra dette land, kan man ikke længere argumentere for, hvorfor det skulle kunne betale sig at integrere sig i dette land, når landet pisser på en. Læs mere