*

Aarhus

11.000 har prikket til kommunen gennem app

Aarhus Kommune har på et år fået omkring 11.000 henvendelser om problemer i bybilledet via appen Borgertip.

Appen Aarhus Borgertip har vist sig at være langt mere populær end forventet. Foto: Pr

Hver dag tikker omkring 30 henvendelser ind hos Aarhus Kommune fra borgere, der har set huller i vejene, defekte lyskryds og andre lignende problemer i det offentlige rum. Det sker gennem appen Aarhus Borgertip, der har vist sig at være langt mere populær end forventet, oplyser appens leverandør, firmaet LE34 i en pressemeddelelse.

Kommunen havde ved indførslen af appen i april 2016 kun forventet 3.000 henvendelser, men på et år er der kommet i alt 11.000 meddelelser fra borgere via appen. Det svarer til omkring 30 henvendelser om dagen.

Appen fungerer ved at borgerne beskriver problemet, tager et billede og markerer problemet på et kort. Det bliver sendt direkte til Center for Byens Anvendelse, der herefter skal behandle sagen. Borgeren kan via appen holde øje med, hvordan det går med sagens forløb.

JP Aarhus mener: Troen på Borgertip via app som mirakelkur

»Der har været et behov for at komme tættere på borgeren. En stor del af henvendelserne kan vi tage hånd om med det samme, og fordi vi nemt kan dirigere de forskellige tips hen til de rigtige mennesker, oplever borgerne hurtigt en positiv effekt,« siger Helle Holm Vinther, driftsingeniør i Aarhus Kommune.

Firmaet LE34 peger på, at populariteten bl.a. kan skyldes, at det for borgeren er nemmere og mere bekvemt at indsende tips via en app, i stedet for f.eks. at skulle ringe ind til kommunen.

Nyt tiltag skal gøre Aarhus renere og sikrere

Vil du have seneste nyt om Aarhus direkte i din indbakke? Tilmeld dig gratis og få de seneste nyheder fra JP Aarhus én gang i døgnet - klik her, sæt flueben ved Aarhus og indtast din mailadresse. Følg også JP Aarhus på Facebook

Følg
Jyllands-Posten
SE OGSÅ
Forsiden lige nu
Annonce
Seneste nyt
Se flere
Annonce
Kommentar
Debatindlæg

Debat: Lad os lige smutte til London eller Paris

Jonathan Ries, bestyrelsesmedlem Vedvarende Energi Klosterport 4F, Aarhus C
Vores forbrug har taget overhånd, når danskere flyver til udlandet på en smuttur for at holde julefrokost. Hvad med miljøet?

Debat: Hvorfor blev Camilla Fabricius ikke rådmand?

Randi Bruhn Mannion, Hvidmosevej 8, Ebeltoft
Endelig kom der et svar fra formanden fra Socialdemokratiet i Aarhus på spørgsmålet om, hvorfor Camilla Fabricius ikke blev rådmand i Aarhus.
Restauranter
Annonce
Annonce

Jyllands-Posten anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om vores brug her