*

Prøv vores tablet-udgave

Vi kan se, at du er på en tablet. Kunne du tænke dig at læse Jyllands-Posten på vores tablet-app?

lørdag 20. december 2014
Jyllands-Posten Jyllands-Posten kultur
Kultur 14.12.2011 kl. 15:42

Billetkøbere tages groft ved næsen

Pas på i julehandlen - fordækte firmaer fra udlandet sælger billetter til overpris og uden garanti.

UDSOLGT.

Sådan lyder meldingen næsten altid, når de store stjerner kommer til Danmark, og billetsalget har været i gang i nogle minutter.

Herfra kan det være fristende at købe billetten andetsteds end hos arrangørerne og godkendte danske udsalgssteder.

En slet ikke umulig opgave, da det vrimler med hjemmesider, hvor billethajer har kronede dage.

Billetterne sælges ofte til overpris, og ægtheden kan ikke garanteres.

For når udbyderne ikke har hjemme i Danmark, er der ingen lovgivning, der kan stoppe dem. Og det skaber frustration hos de danske billetsalgssteder og hos køberne selv.

Udenlandske fuskere

Ifølge Frank Panduro, koncertarrangør hos Horsens & Friends, florerer der i høj grad falske billetter i øjeblikket.

Horsens & Friends udsolgte for nyligt alle billetterne til koncerten med Metallica. Kort tid efter dukkede de første billetter til overpris op på diverse hjemmesider.

"Det er især udenlandske hjemmesider, der tilbyder de udsolgte billetter. Og jeg har hørt mange skrækeksempler fra folk, der har købt billetter uden om arrangørerne," fortæller han til kpn.dk.

Hos Musikhuset Aarhus kender man alt for godt tendensen med de online billethajer.

"Det er især frustrerende, når kunderne kommer og har betalt overpris, og vi ikke kan hjælpe dem. Vi kan kun tage ansvar for de billetter, vi selv sælger. Ikke for dem, de køber andre steder,"siger kommunikations- og marketingchef i Musikhuset Aarhus, Helle Nørgaard.

Overprisens mester

Ifølge både Frank Panduro og Helle Nørgaard er der især ét firma, der snyder de danske billetkøbere.

Firmaet Viagogo.dk tilbyder på sin hjemmeside billetter "til markedspris". Det vil sige, at billetterne her er meget højere end arrangørernes officielle priser.

Eksempelvis reklamerer de med billetter til den udsolgte Metallica-koncert i Horsens. Billetten kostede oprindeligt 715 kr. Viagogo sælger den for 1673,24 kr.

Meldt til politiet

Ifølge Forbruger Europa er det i Danmark ulovligt at videresælge billetter til overpris. Men er firmaet bag hjemmesiden udenlandsk, er der ingen regler på området.

Musikhuset Aarhus har valgt at politianmelde Viagogo.dk, da personalet blev opmærksomt på salg af billetter til musicalen "Mama Mia" til flere 100 kr. over originalprisen. Også selvom der stadig var billetter til showet.

"Vi har politianmeldt Viagogo.dk, og mere kan vi ikke stille op. Vi forsøger at advare kunderne gennem nyhedsbreve og på vores hjemmeside," siger Helle Nørgaard og fortæller, at man ikke skal købe billetter udenom de annoncerede salgssteder.

Penge ud af vinduet

Koncertstedet er slet ikke det eneste, der har haft problemer med firmaet. På Trustpilot kan forbrugere anmelde firmaer på nettet. Og der er ikke megen begejstring at spore i erfaringerne med Viagogo:

"Jeg købte billetter til Eagles-koncert i Hjallerup - 15. juni 2011. De hævede kr. 3.200, og efterfølgende annullerede de mine billetter. Jeg har skrevet til dem mange gange, og de har lovet at sende mine penge retur. Her den 17. juli er det endnu ikke lykkedes," skriver Niels Møller fra Randers således.

"Billetterne til Dolly Parton står fra 415.00 - 815.00 kr., som de også gør på Billetnet.dk, men hvis man så vil bestille, stiger prisen pludselig til mellem 893,88 til 3389,00 kr." skriver Peter Just.

Det er kun en lille bid af fortællinger om manglende betaling, manglende billetter, overpris og ingen kontakt til firmaet.

Hemmelighedsfuldt firma

Firmaets hjemmeside er fyldt med stave- og talefejl og uoversatte ord.

Der bliver gjort meget ud af fortælle, at "køb og salg er 100 pct. sikkert" og, at man er "dækket af Viagogos billetgaranti".

Men det fremgår ikke, hvor firmaet egentlig hører til og dermed, om det hører under dansk lovgivning.

Ingen kontakt

Kpn.dk ville gerne have konfronteret Viagogo, men det har endnu ikke været muligt, at komme i kontakt med firmaet.

Der bliver ikke reageret på tilgængelige telefonnumre.

Websiden er registreret af Viagogo Ltd hjemmehørende i Hammersmith i London, mens firmaet Instra Coprporation Pty Ltd i Australien er anført som fuldmægtig.

Det australske firma er et firma, der tilbyder domæne-navne over hele verden.

Viagogo har heller ikke besvaret flere mail-henvendelser.

Den sikre vej

Vil man være sikker i sin billetsag, kan man bruge Buymyticket.dk og dba.dk, hvor billetter sælges videre til lovlige priser, siger Helle Nørgaard.

Hjemmesiderne er danske og dermed tæller lovgivningen om kun at videresælge til originalprisen.

ORDET ER DIT

Har du oplevet fusk med billetkøb gennem internetsider - f.eks. Viagogo.dk?

Blev kontoen rippet, eller dukkede billetterne aldrig op?

Følg
Jyllands-Posten
Velkommen til debatten
  • Når du kommenterer, accepterer du Jyllands-Postens debatregler
  • Har du spørgsmål? Find svaret her
Annonce
Annonce
Tilmeld dig Kultur nyhedsoverblik
forsiden lige nu

Axcel sælger kriseramte Noa Noa

Axcel har efter otte års ejerskab solgt kriseramte Noa Noa til en investorgruppe.

Dansker i livsfare på vej hjem fra Kenya

Danskeren Lars Andersen, som er i livsfare på grund af en sprængt tolvfingertarm, er på vej hjem til Danmark med ambulancefly fra Mombasa i Kenya.

Derfor er det godt at have firma i Danmark

Det amerikanske erhvervsmedie Forbes har netop udråbt Danmark som det bedste land at drive virksomhed i.

Derfor skal haven pakkes ind

Se hvordan haveeksperten gør roser og sarte planter klar til vinterfrosten.

Personen bag bombetruslen i Odense krævede statsministerens afgang

En anonym person sendte fredag en sms om, at en bombe ville sprænge på Odense Banegårdscenter.

Sundhedsøkonom: Jeg forstår godt speciallægerne

Det er naturligt, at speciallægeforeningen opfordrer sine medlemmer til at arbejde mindre.
Annonce
Annonce
Annonce
Kultur
Annonce
Annonce