*

Indland 28.03.2012 kl. 13:43

iPad-købere bør kræve afslag i prisen

Den nye iPad lever ikke op til Apples reklamer. Det skal give afslag, mener Forbrugerrådet.

Foto: Apple

Forhandlere af Apples nye iPad bør give afslag i prisen eller tilbyde pengene tilbage, hvis køberne ønsker det, mener Forbrugerrådet.

Apple har vildledt forbrugerne ved at reklamere med en 4G-funktion, som ikke virker i Danmark, slår Forbrugerrådet fast.

"Apple markedsfører den nye iPad med 4G-funktionen, selv om netværket herhjemme slet ikke understøtter denne funktion," siger Tina Dhanda, der er jurist i Forbrugerrådet.

"Som forbruger vil man derfor efter dansk lovgivning have krav på at få pengene tilbage eller i hvert fald et forholdsmæssigt afslag," tilføjer hun.

Australiere får kompensation

I Australien har Apple efter pres fra de australske konkurrence- og forbrugermyndigheder lovet kompensation til købere, der føler sig snydt. Hvor stor en kompensation, der bliver tale om, er endnu uklart.

Apple erkender, at det nye apparat ikke kan udnytte supermobilnetværket i Australien. Selskabet vil nu offentliggøre yderligere informationer, så kunderne ikke efterlades i tvivl om, hvad iPad'en kan og ikke kan, skriver ABC News.

En fodnote på hjemmesiden

På den danske hjemmeside skriver Apple i en meget lille fodnote nederst på hjemmesiden, at 4G-funktionen kun virker i USA og Canada, men det er ikke godt nok ifølge Forbrugerrådet.

"Det giver ingen mening, at man på Apples danske hjemmeside går ind og bruger 4G i overskriften i markedsføringen, når man slet ikke kan bruge det herhjemme," siger Tine Dhanda.

Forbrugerrådet vil nu opfordre forbrugerombudsmanden til at gå ind i sagen.

Kræv prisafslag hos forhandleren

Tina Dhanda anbefaler, at utilfredse købere i første omgang henvender sig til forhandleren med et krav om et afslag i prisen, som, man selv synes, er rimeligt, eller at få pengene tilbage.

Forbrugere, der ikke kan få deres forhandler til at give afslag i prisen, har herefter mulighed for at køre en sag i Forbrugerklagenævnet.

LÆS OGSÅ. Test: Apple tilbage på tronen

Ritzau
Følg
Jyllands-Posten
SE OGSÅ
Annonce
Annonce
Tilmeld dig Jyllands-Postens Nyhedsoverblik
Annonce
forsiden lige nu
Annonce
Indland
Annonce
Søg i vejviseren
Annonce
Annonce