*

Prøv vores tablet-udgave

Vi kan se, at du er på en tablet. Kunne du tænke dig at læse Jyllands-Posten på vores tablet-app?

søndag 28. december 2014
Jyllands-Posten Jyllands-Posten digitalt

Mobil - i samarbejde med

Mobilsiden.dk
Mobil 13.04.2012 kl. 21:42
Foto: Ole Lind

Hvad gør du, hvis du mister mobilen?

Af JACOB SMIDT, Mobilsiden.dk

Rigtigt mange danskere har prøvet at miste deres mobiltelefon. Men hvad gør man så?

Hver dag modtager teleselskaberne opkald fra frustrerede kunder, der har mistet deres telefoner, enten ved egen hjælp eller stjålet af en tyv. Men hvordan forholder man sig, som forbruger, når telefonen er væk? Vi har kontaktet et par af de største teleoperatører i Danmark, og fået forklaret hvordan sikkerheden er, for at undgå misbrug af ens mobil.

Herunder kan du læse, hvordan du skal forholde dig, når mobilen f.eks. pludselig befinder sig på bagsædet af en taxa, og du ikke længere er i bilen.

Blokere SIM-kortet

SIM-kortet du har fået udleveret af dit teleselskab, er det, der sørger for, at du kan bruge mobilen til at foretage opkald, sende sms og gå på internettet. Men hvis din mobiltelefon havner i de forkerte hænder, kan et misbrug opstå, og du kan hurtigt komme til at stå med en skyhøj mobilregning, hvis ikke du gør noget. Derfor er det vigtigt som det første at ringe til teleselskabet. Her giver man kundeservice sine personlige oplysninger, hvorefter SIM-kortet bliver spærret, så det ikke kan blive misbrugt.

Teleselskabet kan herefter tilsende dig et nyt SIM-kort.

Bloker dit IMEI-nummer

IMEI-nummeret er et unikt ID for netop din mobiltelefon, lidt ligesom et serienummer er for mange andre elektronik-enheder. IMEI-nummeret er faktisk et vigtigt nummer at have i tilfælde af telefonen mistes - og det kan være med til at gøre telefonen ubrugelig for tyven. IMEI-nummeret findes oftest bag batteriet i telefonen, på salgskassen eller på kvitteringen du har fået fra den butik, hvor telefonen er købt. Efter du har kontaktet teleselskabet og fået blokeret SIM-kortet, er det meget vigtigt at du ringer til politiet, og melder din telefon er væk eller stjålet. Og det er her IMEI-nummeret er vigtigt at have, da politiet skal bruge nummeret til politirapporten.

Den sorte liste

Politiet sender herefter dit IMEI-nummer til et centralt register der hedder ”The Central Equipment Identify Register” (CEIR). CEIR registret indeholder millioner af IMEI-numre både de godkendte (white list) og de blokerede (black list). Når nummeret er på blacklisten kan mobilen ikke kan bruges med et andet SIM-kort, i alle de lande hvor teleselskaberne samarbejder med CEIR.

Tjek forsikringen

Er din mobil forsikret af et forsikringsselskab, er det nu vigtigt at du også melder telefonen stjålet hos dem, så du kan få gavn af  forsikringen og få erstattet mobiltelefonen, og det er her at politianmeldelsen kommer til nytte. Forsikringsselskabet vil nemlig ofte gerne have politianmeldelsen så de kan verificere dit tab. Skulle du gå hen og få din mistede telefon tilbage, og du har været denne operation igennem, skal du oplyse dette til politiet så telefonens IMEI-nummer kan fjernes fra blacklisten. Herefter kan telefonen igen bruges med et SIM-kort. Læs mere:
- Hvad betyder IMEI-nummeret 

LÆS OGSÅ: Tyveri af iPhone er "sæsonbetonet"

Følg
Jyllands-Posten
Velkommen til debatten
  • Når du kommenterer, accepterer du Jyllands-Postens debatregler
  • Har du spørgsmål? Find svaret her
Annonce
Annonce
Annonce
Digitalt lige nu
Tophistorie

Test: Én tablet rykker fra de andre

Hvilken tablet skal du investere i? Få svaret i denne test, hvor én tablet er suveræn.
forsiden lige nu

"Den længste krig i Amerikas historie ender med et ansvarligt resultat"

Barack Obama er glad for, at kampmission i Afghanistan er slut. Men landet er stadig "et farligt sted"

Derfor kan fly forsvinde i et overvågningssamfund

Ny teknologi kan gøre det umuligt for fly at forsvinde - men det er bl.a. et spørgsmål om penge.

Kraftig blæst aflyst traditionsrige hop

Den legendariske skihopkonkurrence fik en skidt åbning.

"Vores sko er begyndt at brænde"

En er fundet død i vandet og indtil nu er blot 136 af 478 passagerer reddet fra det brændende skib.

Eksperter: De kan erstatte Pytlick

Håndboldforbundet bør bl.a. se mod Brasilien i jagten på Danmarks næste træner, lyder det.

Små pus bevæbnet til mælketænderne

2-årig pige, der blev skudt af sin 5-årige bror, afslørede en anden side af USA.
Annonce
TV og Foto på Guide.dk
Test af syv 50" tv’er i budgetklassen: Storskærmskup

Store skærm på væggen der, hvilket billigt tv har det bedste billede i landet her? Vi har testet syv overkommelige 50-tommere i jagten på det bedste køb i budgetklassen.

Annonce
Mobilsiden.dkRSS
Søg i vejviseren
Annonce
Annonce