*

Prøv vores tablet-udgave

Vi kan se, at du er på en tablet. Kunne du tænke dig at læse Jyllands-Posten på vores tablet-app?

Privacy Policy Jyllands-Posten anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om vores brug her
torsdag 10. juli 2014
Jyllands-Posten Jyllands-Posten digitalt

Mobil - i samarbejde med

Mobilsiden.dk
Mobil 13.04.2012 kl. 21:42
Foto: Ole Lind

Hvad gør du, hvis du mister mobilen?

Af JACOB SMIDT, Mobilsiden.dk

Rigtigt mange danskere har prøvet at miste deres mobiltelefon. Men hvad gør man så?

Hver dag modtager teleselskaberne opkald fra frustrerede kunder, der har mistet deres telefoner, enten ved egen hjælp eller stjålet af en tyv. Men hvordan forholder man sig, som forbruger, når telefonen er væk? Vi har kontaktet et par af de største teleoperatører i Danmark, og fået forklaret hvordan sikkerheden er, for at undgå misbrug af ens mobil.

Herunder kan du læse, hvordan du skal forholde dig, når mobilen f.eks. pludselig befinder sig på bagsædet af en taxa, og du ikke længere er i bilen.

Blokere SIM-kortet

SIM-kortet du har fået udleveret af dit teleselskab, er det, der sørger for, at du kan bruge mobilen til at foretage opkald, sende sms og gå på internettet. Men hvis din mobiltelefon havner i de forkerte hænder, kan et misbrug opstå, og du kan hurtigt komme til at stå med en skyhøj mobilregning, hvis ikke du gør noget. Derfor er det vigtigt som det første at ringe til teleselskabet. Her giver man kundeservice sine personlige oplysninger, hvorefter SIM-kortet bliver spærret, så det ikke kan blive misbrugt.

Teleselskabet kan herefter tilsende dig et nyt SIM-kort.

Bloker dit IMEI-nummer

IMEI-nummeret er et unikt ID for netop din mobiltelefon, lidt ligesom et serienummer er for mange andre elektronik-enheder. IMEI-nummeret er faktisk et vigtigt nummer at have i tilfælde af telefonen mistes - og det kan være med til at gøre telefonen ubrugelig for tyven. IMEI-nummeret findes oftest bag batteriet i telefonen, på salgskassen eller på kvitteringen du har fået fra den butik, hvor telefonen er købt. Efter du har kontaktet teleselskabet og fået blokeret SIM-kortet, er det meget vigtigt at du ringer til politiet, og melder din telefon er væk eller stjålet. Og det er her IMEI-nummeret er vigtigt at have, da politiet skal bruge nummeret til politirapporten.

Den sorte liste

Politiet sender herefter dit IMEI-nummer til et centralt register der hedder ”The Central Equipment Identify Register” (CEIR). CEIR registret indeholder millioner af IMEI-numre både de godkendte (white list) og de blokerede (black list). Når nummeret er på blacklisten kan mobilen ikke kan bruges med et andet SIM-kort, i alle de lande hvor teleselskaberne samarbejder med CEIR.

Tjek forsikringen

Er din mobil forsikret af et forsikringsselskab, er det nu vigtigt at du også melder telefonen stjålet hos dem, så du kan få gavn af  forsikringen og få erstattet mobiltelefonen, og det er her at politianmeldelsen kommer til nytte. Forsikringsselskabet vil nemlig ofte gerne have politianmeldelsen så de kan verificere dit tab. Skulle du gå hen og få din mistede telefon tilbage, og du har været denne operation igennem, skal du oplyse dette til politiet så telefonens IMEI-nummer kan fjernes fra blacklisten. Herefter kan telefonen igen bruges med et SIM-kort. Læs mere:
- Hvad betyder IMEI-nummeret 

LÆS OGSÅ: Tyveri af iPhone er "sæsonbetonet"

Følg
Jyllands-Posten
Annonce
Annonce
Annonce
Digitalt lige nu
Tophistorie

Hold ferie med over 4000 bøger i baglommen

Lydbøger passer perfekt til sommer og sol.
forsiden lige nu

Mindst 65 palæstinensere er dræbt, men Israel stopper ikke

"Begge parter opfører sig som børn," lyder opsangen fra en tidligere nobelprisvinder.

Søsser Krag er død

Søsser Krag - datter af skuespilleren Helle Virkner og tidligere statsminister Jens Otto Krag - er død i alder af blot 51 år.

Ny lovhammer ramte spritbilist

Spritbilist fået beslaglagt sin bil efter "2.0-promillereglen", som blev indført den 1. juli.

Mærsk vil dele skibe med konkurrent

Det såkaldte P3-samarbejde blev stoppet, men nu prøver shippingkæmpen med ny løsning.

Kollision udløste stor redningsaktion

Fem redningsbåde, fiskerfartøjer og en redningshelikopter ledte i morges efter druknet Læsø-fisker.

Det er logisk, at tyskerne nu siger stop

Behøver man pr. automatik at udtale sig negativt, når der røres blot en lille smule ved bilisternes pengepung?
Annonce
Annonce
Mobilsiden.dkRSS
Tempo
Søg i vejviseren
Annonce
Annonce