*

Erhverv

It-kaos hæmmer jobindsats

Siden begyndelsen af 2015 har der været massive problemer med Jobcenter Aarhus’ it-system. Data om ledige borgere har været utilgængelige, og lovpligtige opfølgninger er udeblevet. Et nyt it-system er på vej. Det er klar efter sommerferien.

Om fredagen har Peter Østergård ikke timer på Erhvervsakademi Aarhus, hvor han læser til jordbrugs teknolog. Fridagen bruger han typisk på at følge op på sin revalideringssag hos Jobcenter Aarhus, som igennem mere end et år har været udfordret af massive it-problemer. Foto: Casper Holmenlund Christensen

I over et år har massive it-problemer gjort det svært for omkring 1.000 medarbejdere hos Jobcenter Aarhus at hjælpe ledige aarhusianere i arbejde.

Siden ny lovgivning på beskæftigelsesområdet trådte i kraft i januar 2015, har jobcentrets it-system, Workbase, været så ustabilt, at medarbejderne i lange perioder ikke har haft adgang til bl.a. uddannelses- og aktivitetsplaner for ledige. Ofte er lovpligtige opfølgningsmøder ikke foretaget.

»Det har været en sand katastrofe. Vi er kommet bagud med opfølgningsmøder, som er grundlaget for at sikre progression i forløbet med ledige borgere og for at undgå, at udsatte borgere falder tilbage i psykisk sygdom, misbrug eller kriminalitet. Jeg kan ikke pege på enkeltpersoner, men der kan sagtens være borgere, som ikke er kommet i arbejde eller er kommet senere ind på arbejdsmarkedet,« siger Stinne Willumsen, fællestillidsrepræsentant for socialrådgiverne i Aarhus Kommune.

Formanden for Socialrådgiverforeningen i Region Nord, Mads Bilstrup, er enig og tilføjer, at it-problemerne er gået ud over retssikkerheden.

»Medarbejderne kan ikke rettidigt i henhold til loven journalisere samtaler og aftaler med borgere. Og borgere bliver ikke rettidigt henvist til beskæftigelses- eller uddannelsesfremmende tilbud,« siger han og vurderer, at det har kostet Aarhus Kommune dyrt, at borgere i længere tid end nødvendigt har været på offentlig forsørgelse.

Væsentlige beløb

Direktør i Sociale Forhold og Beskæftigelse Erik Kaastrup-Hansen vil ikke gisne om, hvor store ekstraudgifter Aarhus Kommune har haft i form af offentlige ydelser til borgere, som kunne være hjulpet i arbejde. Men han betragter det som ganske væsentlige beløb:

»Den tid, hvori personalet på den ene eller den anden måde skal forholde sig til it-problemer, går fra at hjælpe borgere i arbejde.«

I sidste uge slap kommunens tålmodigheden med it-leverandøren KMD op. Ledelsen i Sociale Forhold og Beskæftigelse meddelte, at man skrottede Workbase til fordel for it-systemet Schultz Fasit, leveret af firmaet Schultz. Det nye system er dog tidligst klar efter sommerferien, og da implementeringen ifølge Erik Kaastrup-Hansen vil tage tid fra medarbejdernes kerneopgave, er udfordringerne for de ansatte ikke forbi.

Ud over det »væsentlige beløb« til ekstra offentlige ydelser har forsøg på udbedringer af it-problemerne og investeringen i det nye it-system ifølge JP Aarhus’ oplysninger kostet kommunen 4,5 mio. kr.

JP Aarhus har talt med den 52-årige Peter Østergård, der som arbejdsløs igennem tre år har mærket problemerne på jobcentret. I løbet af 2015 er vigtige mails blevet væk eller glemt, offentlige ydelser er udeblevet, og manglende dokumenter har forsinket hans studiestart.

Følg
Jyllands-Posten
SE OGSÅ
Debat: Arbejde for ydelser
Bjarne Tholsgaard, Marktoften 4, Ringkøbing
Vi mangler ”varme hænder” mange steder: på plejehjem, hos hjemmehjælpere, i børnehaver, i skoler m.m., samtidig med at mange modtager offentlige ydelser uden at lave noget.
Annonce
Annonce
Forsiden lige nu
Annonce
Annonce
Kommentar
Debatindlæg

Debatindlæg: Balladen om politiskolen skyldes mangelfuld ledelse

Jens Anker Hasager, offentlig chef, Hejrebakken 55, Brabrand
Hvorfor er der næsten dagligt eksempler i pressen på sager i den offentlige forvaltning, der ikke er i orden, når de fremlægges – uanset hvilken del af den offentlige sektor vi taler om?

Debatindlæg: Lad os bruge kunsten til at gentænke vores samfund

Rasmus Nordqvist, kulturordfører for Alternativet
Med Aarhus som europæisk kulturhovedstad i 2017 får vi et enestående indblik i, hvordan kunsten og kulturen kan bidrage til at udvikle vores samfund i en helt ny retning.

Debatindlæg: Kvindesvømning er ikke et problem

Josephine Fock, integrationsordfører for Alternativet valgt i Østjyllands Storkreds
Madlavning for mænd, teater for børn, fodbold for kvinder og aerobic for pensionister. Skal de initiativer også politiseres og bekæmpes med misbrug af ord om ligestilling og frisind?
Restauranter

Martin Ib åbner madmarkeder

Til marts åbner kokken Martin Ib kantine og eventlokaler i Pakhusene på Aarhus Ø. Her åbner han også MIBmadmarked, og målet er at åbne i alt 20 MIBmarkeder i Jylland og på Fyn inden 2020.

Kold mad - og blandingsvin

Restaurantanmeldelse: Det kniber gevaldigt med ambitionsniveauet på Lajmi — både når det gælder mad og betjening.

Rar Bar er blevet til Ombord

Dansk mad: Allan Thallaug og Kristian Sørensen står bag Ombord, Jægergårdsgades nye restaurant, der ligger, hvor Rar Bar lå i 12 år. Det er de to kokkes tredje restaurant.
Annonce
Guides til Aarhus
Redaktionen anbefaler
Artikelserie: Byens nye bands
Annonce
Pilgrimsfærd til Alfa-land
Et besøg på Alfa Romeos nyrenoverede fabriksmuseum lige uden for Milano er ikke kun et must for alfisterne. Flot arkitektur og avanceret multimedieteknologi gør det til en oplevelse for hele familien. 
Se flere
Biler
Pilgrimsfærd til Alfa-land
Et besøg på Alfa Romeos nyrenoverede fabriksmuseum lige uden for Milano er ikke kun et must for alfisterne. Flot arkitektur og avanceret multimedieteknologi gør det til en oplevelse for hele familien. 
Se flere
Pilgrimsfærd til Alfa-land
Et besøg på Alfa Romeos nyrenoverede fabriksmuseum lige uden for Milano er ikke kun et must for alfisterne. Flot arkitektur og avanceret multimedieteknologi gør det til en oplevelse for hele familien. 
Se flere

Jyllands-Posten anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om vores brug her