*

Erhverv

Pårørende prioriteres højt på plejehjem i Skæring

Samarbejde: De pårørende til beboerne i Lokalcenter Skæring er ovenud tilfredse med personalet. Bl.a. fordi de bliver inddraget godt i hverdagen, lyder det fra pårørenderåd.

75 pct. af de pårørende til ældre på de aarhusianske plejehjem er tilfredse. Især er der tilfredshed med Lokalcenter Skæring. Nina (t.v.) og Lisbeth Robdrup er begge meget tilfredse med forholdene på lokalcenter Skæring. Foto: Gregers Tycho

Mellem indgangen og plejeboligerne på Lokalcenter Skæring ligger et orangeri. Her er et oliventræ, et appelsintræ og et citrontræ samt to forskellige slags druer i grønne og røde klaser.

Det er beboernes pårørende, der har etableret og vedligeholder orangeriet, og om sommeren, når træerne gror frodigt over hovederne på dem, sætter de sig ved bordene og drikker kaffe med beboerne.

»Før var det her bare et tomt rum, som man brugte til opmagasinering, men da jeg foreslog et orangeri, så personalet straks muligheder i det. Og det er jo fantastisk at blive mødt på den måde,« fortæller formand for pårørenderådet på lokalcenteret, Ulla Bangsund, der har søgt og fået 35.000 kr. til etableringen af orangeriet og nu er med til at vedligeholde det.

Undersøgelse

Plejeboliger

  • Aarhus Kommune har spurgt 1.119 pårørende til beboere på plejehjem, om de var tilfredse med boligerne.
  • Der blev stillet 10 hovedspørgsmål med underkategorier. Bl.a. blev der spurgt til den overordnede tilfredshed, kontakten til personalet, kontaktpersoner, hyppigheden af besøg og muligheden for at deltage i aktiviteter og måltider.
  • Tilfredsheden varierer fra område til område. I Område Nord ligger den overordnede tilfredshed på 92 pct., mens Hasle-Åbyhøj ligger i bund med 65 pct. De private og selvejende opnår en tilfredshedsgrad på 80 pct.
  • Aarhus Kommune har 52 plejeboligenheder.
  • Desuden er det privat drevne plejehjem Bøgeskovhus og Aarhus Friplejehjem samt de selvejende institutioner Fortegården, Kløvervangen, OK-Centeret Egå, Sct. Olaf.
Kilde: Aarhus Kommune

Orangeriet er et af eksemplerne på, hvordan de pårørende og personalet på Lokalcenter Skæring samarbejder. Og det er bare en af grundene til, at 91 pct. af de pårørende her er tilfredse med behandlingen af beboerne, gætter Ulla Bangssund. I resten af kommunen er ”kun” 75 pct. af de pårørende i gennemsnit tilfredse.

Kontakten vægtes højt

Forskellen skyldes et samarbejdsvilligt og engageret personale, der ser muligheder i beboernes familie og venner, lyder det fra formanden, der er kommet regelmæssigt på plejehjemmet over de seneste år, mens hendes eksmand har boet der. Ulla Bangssund har derfor også været vidne til en reduktion i antallet af ansatte. Men på trods af dette har hun altid følt en »varme og imødekommenhed« fra plejehjemmets ansatte, fortæller hun.

Viceområdechef i Område Nord Vibeke Dahmen er glad for at høre om den høje tilfredshed. Ifølge hende er det netop kontakten til beboernes familie og venner, der bliver prioriteret højt på Lokalcenter Skæring.

»Før i tiden var de pårørende bare en slags påhæng, der fulgte med beboerne – men vi mener, at de er et enormt vigtigt element i beboernes liv og trivsel. Derfor prøver vi på også at inddrage familie og venner så godt som muligt,« forklarer hun og uddyber, at man bl.a. sørger for at besøge beboerne i deres egne hjem, inden de flytter ind i en plejebolig i Lokalcenter Skæring – også for at lære de pårørende at kende.

»Man skal møde de mennesker, der måske sender deres forældre af sted på plejehjem efter et ofte meget langt og trættende forløb derhjemme. Dem skal vi sørge for at tage med i processen, når vi får indkvarteret en beboer her, sådan så vi også får dem godt indkvarteret,« fortæller Vibeke Dahmen.

Kommunen skeler mod nord

Det er netop den slags erfaringer med hjemmebesøg og inddragelse af de pårørende, som rådmanden for Sundhed og Omsorg, Jette Skive (DF), nu vil skele til. Mens 75 pct. af de i alt 1.119 adspurgte pårørende i kommunen overordnet set er meget eller delvist tilfredse med behandlingen af beboerne, er kun lidt over halvdelen tilfredse med personalets inddragelse af de pårørende.

Før i tiden var de pårørende bare en slags påhæng, der fulgte med beboerne – men vi mener, at de er et enormt vigtigt element i beboernes liv og trivsel.,
Vibeke Dahmen, viceområdechef, Lokalcenter Skæring

»Det er klart, at når man hos Lokalcenter Skæring scorer så højt, så kan vi dårligt få armene ned. Ønsket er, at vi havde gjort som dem alle steder. Vi må spørge ind til derude, hvad det er, de gør anderledes. Det skal vi have formidlet ud,« siger Jette Skive.

Private plejehjem slår de kommunale

Hun vil i det hele taget bruge undersøgelsen til at kigge indad på organisationen og se nærmere på de områder, der scorer højt.

»Så vi bliver mere ensrettede i vores service over for de pårørende og over for beboerne,« understreger hun.

Samarbejder som det omkring orangeriet kan være gavnlige, mener Vibeke Dahmen.

»Mange af de pårørende er jo også enormt ressourcestærke, så vi har jo også meget gavn af at have dem. Vi skal have meget mere med de pårørende at gøre, så vi ikke kun mødes om praktiske ting, men også lærer dem at kende,« siger hun.

Pårørende vender tomlen op til plejehjem

Godt førstehåndsindtryk

Vibeke Dahmen forklarer, at hun derfor nu er i gang med at søge puljemidler til en månedlig fællesspisning på plejehjemmet, hvor beboernes familie og venner også kan deltage.

Orangeriet var også med til at give et godt førstehåndsindtryk af Lokalcenter Skæring, da Lisbeth Robdrup for mindre end en måned siden hjalp sin 93-årige svigermor, Nina Robdrup, med at komme på plads i en af plejeboligerne.

»Da vi kom her første gang, kunne vi altså heller ikke lade være med at stoppe op i orangeriet. Her er bare så dejligt,« fortæller Lisbeth Robdrup.

Følg
Jyllands-Posten
Annonce
Annonce
Forsiden lige nu
Annonce
Annonce
Redaktionen anbefaler
Debatindlæg

Debat: Hvor mange klager skal der til?

Jonas Svenningsen, psykologistuderende Damgårdstoften 61, Mårslet
»(...) hån mod demokratiet« stod der i dagens lokalavis (25/5) i Aarhus syd. En følelse, man klart kan forstå, når rådmænd og -kvinder ikke hører ens bekymringer og klager eller bare slet og ret ignorerer en.

Debat: Det gode og sikre valg

Søren Dyhr, formand for Aarhus Haandværkerforening, formand for HIF-Danmark | Jesper Møller, formand for Horsens Håndværker- og Industriforening, næstformand for HIF-Danmark
En erhvervsuddannelse åbner nye og andre døre.

Debat: Uklar rollefordeling

Poul Stenbøg, statsaut. skibsmægler tidl. lufthavnsdirektør
Den nye lufthavn er underlagt de liberaliserede europæiske vilkår.
Kirkearrangementer

Det sker i kirkerne

Koncerter, teaterforestillinger, foredrag. Se hvad der sker i byens kirker.
Annonce
Kommentar
Restauranter

Boghvede er det nye sort

Glutenfri produkter vinder frem i madlavningen. Men mange populære korn- og frøsorter er svære at dyrke i Danmark.
Seneste AGF nyheder
Guides til Aarhus
Annonce

Jyllands-Posten anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om vores brug her